¿Cómo puedo obtener soporte técnico?
Ofrecemos Soporte Técnico básico sin costo a todos
nuestros clientes que realizan una compra de ZwCAD desde el día de la
compra y para aquellos que solo están probando ZwCAD. Las preguntas
pueden enviarse por correo electrónico (soporte@zwcadmexico.com.mx) o por
fax a nuestro centro de Soporte Técnico. Responderemos en tres días
hábiles a través de correo electrónico, teléfono o fax. Algunos
vendedores pueden ofrecer Soporte Técnico y más Servicios de valor
agregado para el cliente.
¿Tiene ZwCAD herramientas Express como
AutoCAD®?
Sí, ZwCAD tiene un gran número de Herramientas Express
que son similares a AutoCAD®. Algunas de ellas son características
exclusivas de ZwCAD™. Adicionalmente contiene utilerías como nubes de
revisión (revision clouds), edición de textos, exportación de estilos de
cotas y administrador de capas (layers), etc, que ayudan a los ingenieros
a aumentar su productividad.
¿Existen diferencias entre ZwCAD y
otros IntelliCAD?
IntelliCAD es distribuido bajo los nombres de múltiples
compañías. Es un producto desarrollado por el ITC. Cada compañía que
participa como miembro comercial del ITC puede distribuir productos
basados en la tecnología de IntelliCAD. Este tipo de cooperación
garantiza la funcionalidad y compatibilidad básica. A las funciones
básicas de IntelliCAD, ZwCAD ha agregado múltiples características únicas
y reparado miles de errores de programación en IntelliCAD. Aún más,
contamos con un poderoso y profesional equipo de desarrollo. Podemos
actualizar ZwCAD con mayor frecuencia y ofrecer mayores servicios
técnicos que hacen a ZwCAD la mejor versión distribuida de IntelliCAD
disponible en el mercado internacional.
¿Existen aplicaciones para ZwCAD?
¿Tiene ZwCAD soporte para Lisp?
Vamos a desarrollar una serie de programas modulares
para ZwCAD, incluyendo las aplicaciones para Mecánica y Arquitectura.
Igualmente planeamos asociarnos con otras compañías para ofrecer al
público sus productos (ejecutándose sobre ZwCAD). Adicionalmente los
usuarios de ZwCAD pueden utilizar LISP, SDS (equivalente a ADS) y VBA
(Versión PRO únicamente) para desarrollar aplicaciones y rutinas
específicas.
¿Cuáles son las diferencias entre las
ediciones Standard y Professional?
ZwCAD Standard edition tiene casi todas la
características requeridas en el dibujo bidimensional, incluídas las
herramientas express, ajustes de personalización, LISP y ADS (equivalente
a ADS).
A todas las características que ZwCAD Standard edition
ofrece, ZwCAD Professional edition agrega un potente ambiente modelador
de sólidos 3D (3D ACIS) y el ambiente de desarrollo de Microsoft Visual
Basic for Applications (VBA)
¿Que tan amigable es ZwCAD para el
usuario?
Los nuevos usuarios pueden obtener apoyo de la ayuda en
línea, el manual y el soporte técnico. Los usuarios expertos de AutoCAD®
encontrarán extremadamente fácil el cambio a ZwCAD debido a la alta
compatibilidad de comandos con AutoCAD®. La interfaz y la mayoría de los
comandos de ZwCAD son similares a AutoCAD® (casi los mismos que
AutoCAD®). Los usuarios con experiencia en AutoCAD® no requieren de
ninguna capacitación para utilizar ZwCAD.
¿Soporta ZwCAD el formato de archivos
DWG de AutoCAD®?
Sí lo hace. ZwCAD soporta el formato DWG de AutoCAD®
desde versión 2.5 hasta 2007 y será actualizado para soportar el formato
DWG de AutoCAD 2008 en poco tiempo. El formato nativo de los archivos en
ZwCAD es *.DWG, usted puede abrir y guardar cualquier archivo de Autodesk
AutoCAD (v2.5-2007) y no requerirá conversión ni existirá pérdida de
información. ZwCAD también soporta el formato de archivos DXF y puede
exportar a eps, wmf, svg, emf y pdf.
¿Cómo obtengo la versión de prueba más
de reciente de ZwCAD?
Puede descargar la versión de evaluación de ZwCAD de
nuestro sitio web http://www.zwcad.com.mx/. Si tiene algún problema para
descargarlo, puede contactarnos y le daremos algunos sitios o formas
alternativas de descarga o le enviaremos el disco de prueba por correo.
Puede incluso descargar la versión de prueba de ZwCAD en los sitios de
descarga populares, por ejemplo,
http://wwww.download.com/,
http://tucows.com/,
http://downloadcenter.com/, etc.
La versión de prueba de ZwCAD tiene un período de evaluación
de 30 días,
completamente funcionales. Después del período de evaluación algunas
funciones (imprimir y guardar) estarán limitadas. Si desea continuar utilizando
una versión completamente funcional de ZwCAD, debe comprar una licencia
permanente con nosotros o a través de su ejecutivo de ventas local.
ZwCAD - Su Confiable Alternativa CAD Basada en DWG
